La médiation s'adresse également
aux professionnels aidants et aux
institutions d'accueil : IME, maison de retraite, EHPAD, SESSAD...
Quand ?
- Lorsque vous rencontrez des tensions ou des difficultés de
dialogue entre la personne vulnérable et sa famille.
- Lorsque vous rencontrez des tensions ou des difficultés de
dialogue entre la personne vulnérable, ses familles et l'institution.
- Lorsque vous souhaitez faciliter les relations en équipe et
renforcer le climat
de confiance dans l'entourage de la personne vulnérable ou dans
l'établissement.
- A tout moment, indépendamment ou en lien avec une procédure judiciaire.
Comment
?
- Le médiateur est un tiers neutre, externe à l'institution,
qui peut susciter la confiance des personnes.
- Il intervient rapidement dans un cadre précis défini en
concertation avec l'ensemble des personnes concernées (élaboration
d'une convention).
- Il s'inscrit en complémentarité du travail relationnel des
travailleurs
sociaux, éducateurs, aidants auprès des personnes vulnérables et de
leur famille.
- Il est tenu à la confidentialité : en aucun cas, il ne peut
rendre compte du contenu des entretiens.
- Il conduit un processus de médiation qui est limité dans le
temps et oriente en cas de besoin vers d'autres professionnels.
- Il travaille sur la base d'entretiens individuels et
collectifs.
- Il travaille avec l'ensemble des personnes concernées par la situation pour :
- clarifier le rôle et la place de chacun,
- leur faire exprimer leurs vécus, ressentis et renouer le
dialogue,
- les accompagner dans la recherche de solutions concrètes.
- au besoin les aider à la rédaction d'un écrit reprenant
les engagements de chacun.
Combien
?
Si la médiation est prise
en charge par un établissement (Foyer, Ehpad, Maison de retraite...),
la rétribution du médiateur fera l'objet d'une convention entre
celui-ci et et l'établissement.
Pour
en savoir plus
Nous contacter
Tel
: 06 42 17 10 31
seniorsmediation@gmail.com |
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