Formation
L’Association Médiation Part’Âge apporte son soutien aux ateliers et formations de ses membres.
Quels intervenants ?
- Des médiateurs qualifiés pour être formateurs
- Provenant de champs professionnels divers
- Médicaux sociaux, juridique, psychologique
- Exerçant leur profession en structure libérale ou associative
- Apportant adaptation, richesse et créativité
- Travaillant avec des organismes de formation divers
Quels Publics ?
- Médiateurs familiaux ou généralistes
- Professionnels du secteur médico-social
- Professionnels du secteur juridique et judiciaire
- Particuliers : retraités, aidants, personnes qualifiées…
Quels contenus ?
- L’approche et la gestion de conflits
- L’écoute active, la communication constructive et bienveillante
- La médiation : sensibilisation, étapes d’un processus
- Les spécificités de la médiation dans un contexte de vulnérabilité
- L’aide aux aidants
- La préparation à la retraite …
Quels coût, quel lieu ?
Les formateurs détermineront avec vous les modalités d’intervention.
Témoinages participants formations
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« J'ai fait appel à « Médiation Part'Âge, à la suite d'une plainte d'un patient qui déclinait toute proposition de médiation en interne d'où la démarche de faire appel à l'Association. Nous avons été contactés très rapidement par la médiatrice qui a organisé une rencontre individuelle dans un premier temps, puis commune avec le patient, dans un milieu neutre. Au cours de l'entretien, la médiatrice nous a accompagné afin que chaque partie puisse s'exprimer librement et dans le respect de l'autre. Chacun a pu formuler ses ressentis et exprimer aussi ses regrets. Des solutions ont pu être proposées au patient ainsi que des axes d'amélioration menés sur la structure. La médiatrice, au profil bienveillant, a été l'intermédiaire de l'approche collective et garante d'une ambiance constructive. Cette médiation a pu permettre de se poser, d'avoir une écoute active et de rétablir la confiance avec le patient. Le sentiment d'apaisement et de réussite partagée qui s'en est résulté n'aurait pu être possible sans le soutien et les compétences de l'Association. »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Conforme à la description. Multiplicité et complémentarité des intervenants. Top. Supports divers et
adaptés. Bonne dynamique de groupe grâce aux animateurs. »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Bonne organisation de cette formation, tant sur le plan administratif, que du lieu, de l’accueil très
chaleureux des intervenants, de la qualité des interventions et de l’ambiance du groupe (dynamique
féconde) »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« 4 jours très intenses. Une belle complémentarité et diversité des apports de transmission
pédagogiques. Merci. »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Le choix du lieu est en adéquation avec le thème. Calme, ambiance de plénitude. Les intervenants se
complètent bien avec une alternance de théorie et d’exemples de pratique. »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Les apports conceptuels, l’illustration avec les cas pratiques, la structuration et le contenu des
différentes journées sont pour moi en cohérence avec le programme annoncé. A noter le soin particulier
accordé aux relations interpersonnelles, entre les stagiaires, entre stagiaires et formateurs…le climat
bienveillant est très appréciable. Les apports au niveau des connaissances, de la posture ou même des
projets envisagés sont bien au-delà de ce que je pouvais envisager en arrivant.»
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Excellent ! Aucune fausse note. Merci pour l’organisation, les pauses café, la fluidité de l’organisation
administrative. La possibilité d’hébergement sur site, très qualitatif, est un plus de confort qui permet
de se concentrer pleinement sur le stage. »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Lieu de formation sécurisant, agréable. Bonne cohérence et progression des modules. Cette formation
m’a permis de clarifier ma posture de médiateur. Elle m’a aussi permis de découvrir certains outils que
je n’utilisais pas et m’a donné envie de les connaitre plus, notamment la médiation transformative. Elle
m’a aussi donné l’impulsion d’agir plus dans le fait de faire connaitre la médiation. »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Bon équilibre entre apports théoriques et de situations de médiation. Climat de bienveillance au sein
du groupe tant au niveau des formateurs que des participants. Accueil attentionné des formateurs que
j’ai beaucoup apprécié. »
Une directrice d'établissement de soins psychiatriques
« Tous les thèmes annoncés par la description ont été développés. L’apport des expériences et des cas
concrets ont permis des échanges riches en vivacité entre les participants. L’esprit d’équipe a été
largement favorisé par les animatrices, très à l’écoute. Les développements conceptuels et
méthodologique donnent des bases solides et robustes pour l’exercice de médiation dans le cadre de la
vulnérabilité. Une documentation diversifiée (fichiers, vidéos) permettra aussi de faire fructifier et de
se référer ultérieurement à cette formation de très grande qualité. »