L’association Médiation Part’Age vous présente le rapport d’activité élaboré par Claude Evin, pour les médiations auprès des établissements Emeis. cette publication est l’occasion de vous présenter le fruit de notre travail au service de la vulnérabilité et de grand âge.

Confier un parent âgé à un établissement est un acte lourd de sens. Il engage l’affectif, la confiance, parfois la culpabilité, souvent l’inquiétude. Lorsque des difficultés apparaissent — incompréhensions, tensions, désaccords sur la prise en charge — le risque est double : la rupture du dialogue et l’atteinte à la dignité de la personne accompagnée.
La médiation existe précisément pour éviter cela.
Elle offre un espace tiers, neutre et confidentiel, où la parole peut être rétablie, les attentes clarifiées, les souffrances reconnues. Elle ne cherche ni à désigner un responsable, ni à imposer une solution, mais à reconstruire une relation juste, centrée sur l’intérêt et la volonté de la personne âgée.
Pour les familles, la médiation permet d’être entendues autrement que dans l’urgence ou le conflit, et de redevenir partenaires du projet de vie et de soins de leur proche.
Pour les professionnels, elle constitue un soutien éthique et institutionnel face à des situations complexes, émotionnellement chargées, où le soin ne peut se réduire à des procédures.
Ce rapport et les témoignages témoignent de cette conviction :
le dialogue n’est pas un supplément, mais une condition de la qualité d’accompagnement.
Préserver la relation, c’est déjà prendre soin.
Association Médiation Part’Age